Conditions générales d'enregistrement | General Conditions

Âge minimum

Pour suivre les cours standards prévus par DILE, l’âge minimum est de 16 ans, excepté dans le cas des programmes spéciaux pour les groupes scolaires et du Cours pour Juniors (cours d’été) pour lequel l’âge minimum est de 14 ans.

Visas

Les ressortissants de certains pays n’appartenant pas à l’Union Européenne doivent avoir un visa pour venir en Espagne.Les conditions d’obtention de ce visa doivent être vérifiées auprès du Consulat ou de l’Ambassade d’Espagne dans le pays d’origine.Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre visa de sortie du pays, veuillez, avant d’envoyer votre inscription et le montant destiné à la réservation de votre place, discuter avec les autorités consulaires des possibilités d’être autorisé à venir en tant qu’étudiant. Rappelez-vous que le montant envoyé pour la réservation d’une place n’est pas remboursé, quelque soit la situation.

Assurances

Il est recommandé aux étudiants de souscrire, dans leur pays, une assurance voyage qui couvrira :

  • l’assistance médicale (en particulier pour les ressortissants de pays hors de l’Union Européenne)
  • les frais de perte de bagages, l’annulation de voyage, le rapatriement en cas de besoin, et la responsabilité civile.

Service d'accueil à l'aéroport

Si tu as demandé ce service, tu devras prendre en charge à l’avance les coûts correspondants. De plus, tu devras envoyer à DILE, au moins une semaine à l’avance, le justificatif du paiement réalisé et les informations complètes de ton vol.

Studios ou appartements individuels

Si tu nous as demandé de faire les démarches pour la réservation d’un studio ou d’un appartement, trois semaines avant le commencement de ton séjour, tu devras envoyer un dépot de 50% du prix total et communiquer le payement à DILE par Email , téléphone, fax. Ce montant sera déposé comme caution et tu seras remboursé à la fin de ton séjour quand tu rendras les clés et seulement si le studio ou l’appartement n’a subi aucun dommage.

La factura

Elle sera présentée à l’élève au moment de son arrivée aux cours en incluant les éléments suivants : Inscription (65 €) + le programme choisi + le logement si tu l’as eu auprès de nous.

 

  • DILE décomptera de la facture finale le montant reçu pour la réservation de ta place.
  • Les paiements réalisés par transfert bancaire ou virement postal doivent être fait au moins 7 jours avant le début des cours. L’élève devra apporter avec lui l’original de la preuve de paiement. Les transferts bancaires doivent être sans frais.
  • DILE se réserve le droit de prélever à l’élève les charges bancaires appliquées au transfert.  

Ce qui est inclut et non inclut

Le montant de l’inscription (65€) inclut:

  • le matériel pédagogique
  • le dossier d’information
  • le programme de cours choisi
  • l’examen d’évaluation et l’examen final
  • les certificats d’inscription, d’assiduité, et d’assiduité et de mise à profit
  • la gestion du logement choisi
  • la visite guidée de la ville
  • le cycle de cinéma espagnol
  • les activités sociales et culturelles décrites dans le programme
  • l’accès à Internet avec les ordinateurs de l’école ou par Wifi
  • le service de tutorat individuel (face à face ou par email)

 

Le prix des cours n’inclut pas:

  • les cours extrascolaires
  • les activités optionelles
  • les excursions qui ne sont pas incluses dans le programme des cours
  • l’assurance médicale, voyage ou responsabilité civile de l’étudiant

Annulations

Le montant réglé pour la réservation de la place ne sera en aucun cas remboursé.

Le reste du montant réglé pour le cours et le logement pourra être remboursé en fonction du délai auquel l’élève informe DILE de l’annulation de ses cours. Les montants suivants pourront être remboursés :

  • 14 jours ou plus avant le début des cours : 100%
  • De 3 à 13 jours avant le début des cours : 90%
  • 1 ou 2 jours avant de commencer les cours : aucune part du montant ne sera remboursée.

Quelque soit la situation, les coûts de transfert ou d’envoi des montants remboursés resteront à la charge de l’élève qui annule.

Pour les inscriptions effectuées par une Agence, ne se rembourse pas si la cause de l’annulation n’est pas suffisamment documentée.

Jours fériés

DILE propose des cours tout au long de l’année, excepté les jours de fêtes locales et nationales, et entre le 22 décembre et le 7 janvier, période pendant laquelle l’école est fermée.

Il est recommandé à l’élève de se renseigner sur les jours fériés qui coïncident avec la période de son séjour puisque les cours qui tombent sur des jours fériés ne sont pas récupérables.

Quand un lundi est férié, les cours commencent le jour suivant.

Absences

Les jours manqués par le fait de l’élève ne sont pas récupérables.

Pour recevoir le certificat d’assiduité, l’élève doit dûment justifier ses absences et, quoi qu’il en soit assister à 95% de ses cours.

Responsabilité des étudiants

L’élève s’engage à respecter les principes académiques et de bonne entente, établis par DILE pour les cours, les activités et le logement.

Durant la période de cours, et à tout moment et en toutes circonstances, les étudiants sont responsables de leurs affaires, de leurs actes et des conséquences de ceux-ci. DILE Cursos Internacionales de espagnol ne peut être tenu pour responsable des pertes, retards, absences ou accidents de n’importe quelle classe qui pourrait arriver par erreur ou négligence des étudiants, entreprises ou personnes qui prennent part à des activités supplémentaires (voyages, logements, excursions…). Tout conflit entre DILE et un étudiant sera résolu par les tribunaux espagnols.